Saber cómo funciona tu organización por dentro
No preguntamos cómo se siente la gente. Medimos cómo se relacionan los procesos que sostienen el trabajo, y qué decisiones lo mejorarían.
En qué se diferencia de una encuesta de clima
Una encuesta de clima pregunta cómo se siente la gente y devuelve una nota. Aquí se parte de otra idea: la salud de una organización no es la suma del bienestar de sus personas, sino algo que emerge de cómo se relacionan entre sí los procesos que la sostienen.
Por eso no buscamos una nota, buscamos la forma de esa arquitectura. Lo que se entrega no es «un 6,4 de clima»: es esta organización se apoya en esto, cede por aquí, y estas tres decisiones son las que más moverían el conjunto. Y luego se vuelve a medir para ver si sirvió.
Los seis procesos
Cualquier organización, del tamaño y el sector que sea, funciona sobre seis procesos esenciales. Son funciones, no departamentos.
| Proceso | Qué es |
|---|---|
| Demandas | Lo que el entorno le pide a la organización: carga, ritmo, plazos, prioridades. |
| Recursos | Con qué se cuenta para responder: medios, herramientas, información, procesos. |
| Liderazgo | Quien orienta y coordina: claridad de objetivos, apoyo, disponibilidad. |
| Control | Cuánto puede cada persona decidir sobre su propio trabajo. |
| Relaciones | Cooperación, confianza y coordinación entre personas y equipos. |
| Propósito | Sentido compartido: para qué se hace lo que se hace. |
No existe un perfil ideal. No hay una organización que deba sacar nueves en los seis, y por eso no te comparamos con la media de tu sector.
Las dos piezas
Se usan en momentos distintos y no miden lo mismo.
La Radiografía
Doce preguntas por cada área que elijas, los mismos seis procesos del Chequeo. La responde la dirección, y devuelve una primera lectura de la organización. Sin coste.
Hacer la Radiografía →El Chequeo
El reconocimiento completo. Lo responde toda la plantilla de forma anónima, en diez o quince minutos: treinta preguntas, seis procesos. Devuelve el estado de cada proceso, dónde no hay acuerdo y por dónde empezar.
Ver el Chequeo →El anonimato es lo que lo sostiene todo
Si la plantilla sospecha que se la puede identificar, no contesta con sinceridad, y entonces el dato no vale nada. El anonimato no es un requisito legal que se cumple: es la condición para que esto funcione.
- No se guarda ningún dato identificativo: solo nivel, área y antigüedad.
- Ningún grupo de menos de ocho respuestas se publica por separado.
- Los grupos que no llegan al umbral no se ocultan: se juntan con el siguiente más pequeño, y el informe dice cuáles ha juntado. Ocultar no protege: con un grupo oculto, los demás publicados y el total, la nota del grupo protegido se recupera con una simple resta.
Qué no es
No es una evaluación de riesgos psicosociales ni la sustituye. Esa es una obligación legal reservada a servicios de prevención acreditados. Este diagnóstico mira cómo funciona la organización, que es otra cosa y se usa para otra cosa.
Y una advertencia que preferimos hacer nosotros antes de que la pregunte nadie: el instrumento sigue la estructura que pide el modelo, pero la validación no está cerrada. Se construye acumulando evidencias de cada aplicación, y ese trabajo está empezando. No lo presentamos como test validado porque todavía no lo es.
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Doce preguntas por cada área que elijas, sin coste y sin compromiso. Te devolvemos un informe con la primera lectura de tu organización.