Política de privacidad

Actualizada el 10 de octubre de 2026.

1. Quién trata tus datos

Aprende y Practica, S.L., NIF B23977994, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-868260, inscripción 1.ª, con domicilio en Calle Pintor Brenes, 22 · 28043 Madrid. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a info@aprendeypractica.es.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Si nos escribes o te apuntas a una convocatoria: tu nombre, tu correo y lo que nos cuentas, y, si nos los das, tu teléfono, tu empresa y cuántas personas sois. Para contestarte y gestionar lo que pides.
• Si haces la Radiografía: el nombre de tu organización, tu correo, tu teléfono y el tamaño de la plantilla si los das, y tus respuestas. Para mandarte el informe y, si lo pides, llamarte.
• Si nos pides que te avisemos de una convocatoria o de novedades: tu correo, solo para eso.
• Si eres cliente: los datos de tu organización y de sus personas de contacto, los encargos, las facturas y el correo con el que entras en tu área de cliente, al que mandamos un código para entrar.
• Mientras navegas: la dirección IP y el navegador quedan en los registros de seguridad del servidor y como prueba de que aceptaste un texto legal. Las cookies se explican en la política de cookies.

Solo te mandamos comunicaciones comerciales si marcas la casilla que lo autoriza, que siempre es aparte y voluntaria. Cada una lleva un enlace para darte de baja.

3. El cuestionario del diagnóstico

Cuando una empresa nos contrata el diagnóstico, su plantilla contesta un cuestionario anónimo. Así se tratan esas respuestas:

• Con las respuestas no se guarda el nombre, ni el correo, ni la dirección IP de quien contesta.
• Se guardan las respuestas y los datos de grupo que pide cada medición (por ejemplo, el tipo de puesto o el área), para poder leer los resultados por grupos.
• Ningún grupo con menos de ocho respuestas se enseña por separado (algún dato pide más). Y no se publica un desglose que permita despejar a alguien restando unos grupos de otros.
• A la empresa le entregamos resultados agrupados, nunca respuestas sueltas.
• Mientras contestas, lo que llevas se guarda en tu propio navegador para que no se pierda si paras. Se puede borrar desde el mismo cuestionario.

En ese cuestionario, la empresa que nos contrata es la responsable del tratamiento y nosotros tratamos los datos por encargo suyo. Con cada empresa cliente firmamos un contrato de encargo del tratamiento antes de pasar el cuestionario: fija para qué se usan los datos, cómo se protegen y cuánto se guardan.

Una consecuencia que conviene saber: como no guardamos quién contesta, no podemos encontrar tus respuestas para enseñártelas ni para borrarlas una a una. Es la otra cara del anonimato.

4. Por qué podemos tratarlos

• Para contestarte y preparar lo que nos pides: tu propia petición.
• Para dar el servicio contratado y facturarlo: el contrato.
• Para las comunicaciones comerciales: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
• Para la facturación y, cuando la formación se bonifica, lo que exige FUNDAE: la ley.
• Para los registros de seguridad: el interés legítimo en proteger la web y a quien la usa.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Las respuestas del cuestionario del diagnóstico: cinco años desde el cierre de la medición, para poder compararlas con las mediciones siguientes.
• Los datos de contacto y de comunicaciones comerciales: hasta que nos pidas que los borremos o te des de baja.
• Las facturas y los datos de clientes: los plazos que marca la ley fiscal y mercantil.

6. Quién más los ve

• LucusHost, S.L.U. (NIF B27496918), que aloja la web, su base de datos y nuestro correo en servidores en España. Trata los datos por encargo nuestro, solo para dar ese servicio.
• FUNDAE y las administraciones, cuando la formación se bonifica o cuando la ley lo exige.
• Revolut Bank UAB, sucursal en España, si pagas con tarjeta. El pago se hace en su propia página: los datos de la tarjeta van directamente a Revolut y nosotros no los vemos ni los guardamos. De Revolut solo nos llega si el pago se ha hecho, el importe y la referencia del pago. Revolut trata esos datos como responsable, con su propia política de privacidad.
• Anthropic, PBC (Estados Unidos), la empresa de la inteligencia artificial Claude. La usamos para redactar algunos textos y para buscarte cursos: la lectura de tu Radiografía, partes del informe del diagnóstico y las respuestas del buscador de cursos. Le mandamos solo lo que hace falta para eso: puntuaciones agrupadas y datos de la organización como el sector o el tamaño, nunca nombres, correos, teléfonos ni las respuestas de una persona. Del buscador le llega lo que escribes, después de quitarle correos, teléfonos, documentos de identidad y números de cuenta. Y si nos escribes por correo o desde la web, le puede llegar el texto de tus últimos mensajes, sin tu nombre, tu correo, tu teléfono ni el nombre de tu organización, para preparar un borrador de la respuesta que lee, corrige y manda una persona de la casa. Anthropic trata esos datos por encargo nuestro, con un contrato de encargo del tratamiento que la obliga a usarlos solo para darnos el servicio y a borrarlos cuando el contrato termine. Como está en Estados Unidos, es una transferencia internacional de datos, y se hace con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (las de responsable a encargado), que forman parte de ese contrato.

No vendemos datos ni se los cedemos a nadie para que los use para lo suyo. Lo que escribes en el buscador de cursos se usa solo para buscarte cursos: no hace falta poner ningún dato personal.

Los textos que escribe una inteligencia artificial llevan una nota que lo dice, a la vista, junto al texto: «Redactado con IA (Claude, de Anthropic)». Los cálculos (las puntuaciones, los grupos, los cursos, las horas y los precios) los hace nuestro propio método y salen de nuestra base de datos; la IA solo los cuenta. Si prefieres la versión sin IA de tu lectura o de tu informe, pídela en info@aprendeypractica.es y te la mandamos.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los tratemos, limitar su uso o llevártelos, escribiendo a info@aprendeypractica.es. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).