Hacemos el software que necesita esta casa

Cuatro herramientas propias, ya funcionando

Esto no es una lista de lo que podríamos hacer. Es lo que está en marcha todos los días, y lo mantenemos nosotros.

• El aula virtual: matriculación, seguimiento, evaluación y certificados. Da servicio a una organización de más de 20.000 trabajadores.
• La SCORMteca: busca dentro de más de 59.000 cursos SCORM del mercado, en torno al 92% de la oferta española. Dentro hay una selección propia de 8.215 revisados uno a uno, sobre 71 familias profesionales.
• Control: el calendario con el que vigilamos las obligaciones con plazo de nuestros clientes, notificación a notificación.
• La herramienta de diagnóstico: el cuestionario que contesta la plantilla, el cálculo y el informe que se lleva a dirección.

Por eso se pueden adaptar

El código es nuestro. Cuando un cliente necesita un campo que no está, un informe distinto o que el aula se entienda con algo que ya tiene, no hay que pedirle permiso a un proveedor ni esperar a la próxima versión de nadie.

Y la otra mitad: no todo cambio merece hacerse, y no ponemos plazo antes de ver el encargo. Primero se mira, después se dice si sale y qué tiempo lleva. En ese orden, aunque sea el que menos gusta.

Qué hacemos fuera, y cuándo

De fuera cogemos pocos encargos, y solo si se cumple alguna de estas tres cosas. Están decididas desde antes de que llame nadie, que es la única forma de que un criterio sirva de algo.

• Cuando ya es cliente de otra área. Conocemos el problema antes de empezar, y ese conocimiento es la mitad del trabajo.
• Cuando el desarrollo se parece a algo que ya hemos hecho. Nadie debería pagar por que aprendamos de cero a su costa.
• Cuando deja una pieza reutilizable, que vuelve a las herramientas de la casa y las deja mejor que antes.

Lo que no hacemos

No cogemos cualquier desarrollo. Si lo que hace falta es un CRM, un ERP o un proyecto que no tenga que ver con formar, cumplir o diagnosticar, lo decimos en la primera conversación y no lo cogemos.