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Canal y compliance · Un canal que nadie usa no protege a nadie

¿Tu canal de denuncias existe para tu gente?

Doce preguntas sobre conocimiento, confianza y protección. Un canal que nadie usa no protege a nadie.

12 preguntas · Radiografía · la contesta la dirección

Hacer la Radiografía → Cómo funciona el diagnóstico completo
Los seis ejes del Diagnóstico de Canal y Compliance Un hexágono con un eje en cada vértice: Conocimiento del canal, Confianza en el canal, Protección frente a represalias, Claridad de normas, Ética cotidiana, Ejemplo de la dirección. Dentro, una figura irregular que representa cómo se relacionan entre sí en una organización concreta. Conocimiento del canal Confianza en el canal Protección frente a represalias Claridad de normas Ética cotidiana Ejemplo de la dirección
Seis ejes. No devuelve una nota: devuelve la forma que hacen juntos.

Qué es

Mide si el canal de denuncias exigido por la Ley 2/2023 existe de verdad para la gente: si lo conocen, si confían en él y si se sienten protegidos al usarlo.

Conocimiento del canal, confianza, protección frente a represalias, claridad de las normas, ética del día a día y ejemplo de la dirección.

Sus seis ejes, uno a uno

Esto es lo que se pregunta y lo que después se lee en el informe: qué mira cada eje y qué suele haber detrás cuando sale bajo.

  1. Conocimiento del canal

    Si la gente sabe que el canal existe y cómo usarlo.

    Si sale bajo Nadie sabe que hay canal; obligación cumplida en el papel, inexistente en la práctica.

  2. Confianza en el canal

    Si se cree que el canal sirve para algo.

    Si sale bajo Se cree que no se investiga o que lo gestionan los mismos de siempre.

  3. Protección frente a represalias

    Si se puede avisar sin miedo.

    Si sale bajo Miedo a represalias; el silencio como norma.

  4. Claridad de normas

    Si las normas de conducta se conocen y se explican.

    Si sale bajo Código firmado que nadie ha leído.

  5. Ética cotidiana

    Si lo incorrecto tiene consecuencias en el día a día.

    Si sale bajo Se tolera lo que todos saben que está mal.

  6. Ejemplo de la dirección

    Si la dirección cumple lo que exige.

    Si sale bajo Doble rasero (las normas son para los demás).

Cómo se hace

Dos piezas. La primera es gratis y la contesta una persona; la segunda la contesta la gente, en anónimo, y es la que da el informe.

Radiografía

12 preguntas que contesta la dirección. Sin coste. Devuelve la lectura al momento: las seis notas, la forma que hacen y por dónde empezaría.

Radiografía de Compliance (gratis, dirección) Hacer la Radiografía →

El diagnóstico completo

32 preguntas que contesta la plantilla en anónimo: nunca menos de ocho respuestas por grupo. Devuelve el informe: el estado de los seis ejes, dónde no hay acuerdo, el contraste con lo que dijo la dirección y por dónde empezar. Para plantillas grandes hay una forma larga, de 62 preguntas.

Diagnóstico de Canal y Compliance (plantilla, anónimo) Cómo funciona el diagnóstico completo →

Qué te llevas

Lo que entra en el Diagnóstico de Canal y Compliance, cada cosa por su nombre.

  1. La preparación

    Acordamos contigo la unidad de análisis (qué áreas y niveles se leen por separado), firmamos el encargo de tratamiento de datos y se informa a la plantilla y, si la hay, a su representación: el comité. Sin ese paso no se pasa el cuestionario.

  2. El cuestionario anónimo

    En forma corta, para equipos pequeños, o larga, para plantillas grandes: se elige al montar la medición. No se guarda ningún dato que identifique a nadie, y ningún grupo con menos de ocho respuestas se publica por separado.

  3. El informe

    Lo que contesta la plantilla: dónde coincidís y dónde no, por áreas y niveles cuando hay respuestas para separarlos. Con hipótesis para contrastar, no veredictos.

  4. La sesión de devolución

    Dos horas, con la dirección y quien lleve el día a día de las personas. Las hipótesis del informe se contrastan con vosotros, que sabéis lo que pasó el año pasado, y de ahí salen las decisiones.

  5. La hoja de acuerdo

    De una a tres decisiones, cada una con su responsable, su fecha de revisión y lo que debería moverse en la próxima medición. Es lo que queda escrito cuando se acaba la sesión.

  6. El resumen para la plantilla

    Una página, preparada por nosotros, que la dirección comparte después de la sesión. Sin nada que identifique a nadie.

  7. La segunda medición

    A los seis meses se vuelve a pasar el mismo cuestionario y se compara con la primera: si se movió lo acordado. Va incluida en el precio.

Lo que garantizamos

  • De la entrega. Si no se llega a 8 respuestas, el informe no se cobra.
  • Del uso. Si en la segunda medición lo acordado en la hoja de acuerdo no se ha movido, la siguiente sesión de revisión no se cobra.

Qué no es

No audita el procedimiento legal del canal (plazos, registro, responsable). Mide su realidad social. Un canal perfecto sobre el papel que nadie usa no protege a la empresa.

Y no te compara con la media de tu sector. No la tenemos, y una comparación inventada es peor que ninguna. Se compara contigo mismo en la segunda medición, a los seis meses, que va incluida en el precio.

Los otros diagnósticos

Cada uno mide un asunto distinto y se lee por separado. Comparten motor, informe y forma de contestarse.

Pedir el Diagnóstico de Canal y Compliance

Lo contesta la plantilla, en anónimo, y acaba en un informe y en una conversación con vosotros. El precio sale del tamaño de la plantilla, así que lo primero que necesitamos saber es ese.

Se abre el formulario de contacto con el asunto ya puesto. No tienes que explicar de qué va.

Hasta 50 personas: desde 990 €. De 51 a 250 personas: desde 1.990 €. Más de 250 personas: a medida. Sin IVA. Incluye el cuestionario, el informe, la sesión de devolución, la hoja de acuerdo y la segunda medición.

¿Prefieres verlo antes de decidir? La Radiografía son 12 preguntas, la contesta la dirección y no cuesta nada: hacer la Radiografía.