Escucha Activa (Claves)
Curso de 3 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica, dirigido a todo personal.
Qué se aprende
Aprender las claves fundamentales para realizar una escucha activa efectiva
Contenido
Unidad 3. Claves para la Escucha Activa1.Claves básicas para una escucha activa efectiva.1.1La escucha activa: paso a paso1.2Claves para una correcta escucha activa.1.3Técnicas para práctica una escucha activa efectiva.2.Errores más comunes a la hora de realizar escucha activa2.1Los diez errores más habituales a la hora de practicar escucha activa.2.2Inferencias, pensamientos recurrentes, suposiciones e interrupciones.2.3Errores del emisor en la escucha activa.
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