Vender por teléfono (Claves de la escucha activa)
Comercio y Marketing Técnicas de Venta SCORMteca · bajo pedido
Curso de 2 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica, dirigido a todo personal.
Qué se aprende
Identificar y comprender cuáles son las claves de una escucha activa (diferenciándola con la escucha superficial).
Contenido
Unidad 9. Claves de la escucha activa1.La habilidad de escuchar el relato del cliente.2.Errores más frecuentes del vendedor que abusa de la escucha superficial.3.Claves de la escucha activa.
Cómo se encarga
- Paquete SCORM · para tu plataforma. Un zip en SCORM 1.2 que se sube a tu plataforma de formación.
- En nuestra Aula · lo montamos y lo gestionamos. El uso del Aula te lo confirmamos con el precio.
- Eliges alumnos y el día de entrega; nosotros te damos el precio cerrado y confirmamos el día. Nada se cobra hasta que lo aceptes.
- Bonificable con el crédito de formación de tu empresa; te decimos cuánto antes de empezar.
¿Encaja en tu organización?
Si no tienes claro si este curso es prioritario para tu equipo, haz la Radiografía: doce preguntas, gratis, y te devolvemos en qué se apoya tu organización y por dónde cede. Qué formación hace falta se decide después, con datos de tu plantilla.