Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
Curso de 14 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica, dirigido a comercial.
Qué se aprende
Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación. Enumerar los distintos medios, formas y soportes de comunicación, explicando las ventajas e inconvenientes de cada uno.
Contenido
1. Contacto Inicial. 2. El sondeo: Cómo detectar las necesidades del cliente. 3. La argumentación: Cómo exponer los productos de manera efectiva. 4. Las objecciones: Cómo superar las resistencias del cliente. 5. EL cierre de la operación: Cómo conseguir el compormiso del cliente. 6. La venta personalizada. 7. Aplicación a casos prácticos.
Cómo se encarga
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