Aplicación de la negociación a acciones comerciales y reservas en alojamiento
Curso de 13 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica.
Qué se aprende
Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación. Identificar las fases de los procesos de venta y aplicar las técnicas de venta adecuadas.
Contenido
1. Concepto de negociación. 2. Análisis y preparación de la negociación. 3. La rentabilidad de la negociación. 4. Intercambio de información. 5. El intercambio de concesiones y contrapartidas. 6. El cierre de la negociación.
Cómo se encarga
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