Comunicación en la empresa
Curso de 18 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica.
Qué se aprende
Conocer las habilidades sociales y personales necesarias, con el fin de integrarse en un equipo de trabajo Facilitadas las características que definen el entorno de trabajo, se solicita: Mantener relaciones escritas y orales de forma fluida y comunicaciones efectivas con la frecuencia necesaria. Fomentar el trabajo en equipo utilizando habilidades de liderazgo, inspirando y motivando al grupo de personas, respetando el trabajo de los miembros y propiciando la obtención de sinergia. Realizar el trabajo de una forma metódica y organizada.
Contenido
1. Comunicaciones y Empresa 1.1. Clases de comunicación que se produce en las empresas 1.2. Medios que se emplean en las comunicaciones empresariales 1.3. El envío de correspondencia y objetos postales 1.4. Comunicaciones urgentes 2. La Comunicación Oral 2.1. Elementos y funciones 2.2. La influencia del lenguaje verbal 2.3. Características de la comunicación verbal 2.4. Las comunicaciones orales en la empresa 2.5. El teléfono en la actividad empresarial 3. El liderazgo 3.1. Se nace o se hace 3.2. Cualidades 3.3. Capacidad de motivación 3.4. Capacidad de control 4. El Trabajo en Equipo 4.1. Bases 4.2. Desarrollo
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