Comercio y marketing electrónico

Tema 1. Social media + e-commerce = social commerce.¿Qué es el ecommerce?¿Cuándo surge el social commerce?Desarrollar el e-commerce en redes sociales.Diferencias entre el ecommerce y el social commerce.El futuro del social commerce.Mobile commerce.La televisión y el social commerce.Los juegos sociales o gamificación.Legislación y seguridad en el ecommerce y social commerce.Crowdfunding y croudwsourching.Ir más allá: casos de social commerce con la participación activa del consumidor pasando a ser co-creador de la marca.Tema 2. Implementación de e-commerce en redes sociales.¿Cómo crear una tienda online?Retargeting: el caso de publicidad dirgida a tiendas virtuales.Brice Février, director de desarrollo de Coguan, remarca en un artículo sus cinco razones a favor del uso del retargeting para tu tienda online.Un ejemplo de marketing menos agresivo. Telepizza celebra el ?día del pizzero?.Tema 3. El consumidor 2.0: adprosumer.Internet.¿Qué es el adprosumer?¿Qué características tiene el adprosumer?Ejemplos de adprosumer. Aquí podrías estar tú.Evolución del concepto del consumidor y la teoría. Prosumidor (prosumer).Lego mindstorms. La tormenta de ideas de lego y los primeros prosumer en comunidad.Proksumer, crossumer, fansumer y el nuevo cliente del futuro el persumer.Ampliación del campo de batalla: nuevos consumidores nuestras estrategias de marketing.¿Un programa sobre felicidad? Instituto de la felicidad según Coca Cola.Human media.Conclusión.Tema 4. Persuabilidad: convertir a los usuarios en clientesIntroducción.¿Qué entendemos por persuabilidad?Credibilidad: un valor importante para que nos escuchen.Arquitectura de la persuasión: insuflando marketing a la arquitectura de la información.Contenidos y funcionalidades claves para convertir. Copys: palabras que convencen.Creando sensación de urgencia: ahora o nunca.Llamadas a la acción claves.Atención al cliente.Resumen de las principales claves para tener en cuenta en la persuabilidad.Web mining.El social commerce y la persuabilidad.Hacia un nuevo concepto de web: la web inteligente.Tema 5. Legalismo 2.0 propiedad intelectual LOPD_LSSICE.1. Introducción y normativa.2. Las marcas y su protección.3. La propiedad intelectual.4. Open source o código abierto.5. Ley de servicios de la sociedad de la información.6. Privacidad en las redes sociales.