Administrativo-contable para despachos de abogados

Modulo i. Técnicas administrativas básicas en despachos de abogadostema 1. La actuación personal y profesional en las actividades administrativasplanificación y Organización del TrabajoEl Espíritu de Equipo y la SinergiaEl Clima de TrabajoÉtica Personal y ProfesionalTEMA 2. Tramitación de correspondencia y paqueteríacirculación Interna de Correspondencia y DocumentaciónOtros Canales y Medios de ComunicaciónServicio de Correos y MensajeríaEmbalaje y Empaquetado BásicoTEMA 3. Cotejo de documentación administrativa básicalas Funciones Organizativas y su Documentación AsociadaNormativa Básica Relacionada con la Documentación AdministrativaLos Documentos Comerciales y AdministrativosDocumentos Justificativos de las Operaciones de Compra-VentaIdentificación de NóminasÓrdenes de TrabajoImpresos de las Administraciones PúblicasTEMA 4. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagosoperaciones Básicas de Cobro y PagoDescripción de los Medios de PagoModelos de Documentación de Cobro y Pago, convencionales o telemáticosCumplimentación de libros de Caja y BancosImpresos Correspondientes a los Servicios Bancarios BásicosGestión de Tesorería: Baca OnlineTEMA 5. Registro y control básico de material y equipos de oficinadescripción de Material y Equipos de OficinaProcedimiento de Aprovisionamiento de MaterialGestión Básica de InventariosCriterios de Valoración y Control de las ExistenciasAplicación de la Hoja de Cálculo.Modulo ii. La comunicación en despachos de abogadostema 6. El proceso de comunicaciónelementos del Proceso de ComunicaciónTipos de Comunicación La Comunicación InformalEfectos de la Comunicación Obstáculos o Barreras para la Comunicación Decálogo de la ComunicaciónTEMA 7. La comunicación en la empresalas Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales Tratamiento y Flujo de la Información en la EmpresaLa Comunicación Interna en la EmpresaLa Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones La Comunicación Externa de la EmpresaLa Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización. Herramientas de Comunicación interna y externaTEMA 8. La comunicación oral ila Comunicación Oral en la EmpresaPrecisión y Claridad en el lenguajeElementos de la Comunicación oral eficazTécnicas de Intervención verbalTEMA 9. La comunicación oral ii.formas de Comunicación Oral en la EmpresaHablar en PúblicoLa Entrevista en la EmpresaTEMA 10. La comunicación telefónicaproceso de Comunicación TelefónicaPrestaciones HabitualesMedios y EquiposRealización de LlamadasProtocolo TelefónicoTEMA 11. Comunicación escritanormas Generales de la Comunicación EscritaEstilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de ContenidosTécnicas y Normas GramaticalesDiccionariosTEMA 12. Formas de comunicación escritapartes Generales de la RedacciónDocumentos de Comunicación InternaDocumentos de Comunicación ExternaLa Carta ComercialTEMA 13. La comunicación no verbalel Lenguaje no VerbalRelaciones entre la Conducta Verbal y No VerbalEntablar RelacionesMODULO Iii . Servicio y atención al cliente en despachos de abogadostema 14. Atención al cliente. Calidad en el servicioel ClienteLa Calidad en la Atención al ClientePautas Generales de Atención al ClienteTEMA 15. Atención al cliente: recepción, visitas y entrevistasintroducción a la recepción del clienteGestión de VisitasOrganización de la EntrevistaProporcionar InformaciónTEMA 16. Gestión de quejas y reclamacionesintroducciónComo Reducir la TensiónRedactar y Atender QuejasSolucionesMÓDULO Iv. Contabilidad en despachos de abogadostema 17. Introducción a la contabilidadintroducciónEvolución históricaConcepto de ContabilidadTEMA 18. El método contableconceptoPartida doble (dualidad)ValoraciónRegistro contableLos estados contablesEl patrimonioTEMA 19. Desarrollo del ciclo contableobservaciones previasApertura de la contabilidadRegistro de las operaciones del ejercicioAjustes previos a la determinación del resultadoBalance de comprobación de sumas y saldosCálculo del resultadoCierre de la contabilidadCuentas anualesDistribución del resultadoTEMA 20. Normalización contable en españaintroducción. El proceso de reformaLibros de contabilidadEl Plan General de ContabilidadEl nuevo PGC para las PymesmicroempresasTEMA 21. Marco conceptualprincipios contablesCriterios de valoraciónTEMA 22. Gastos e ingresosconcepto de pagos y cobrosConcepto de gastos e ingresosClasificaciónRegistro contable de estas partidas y determinación del resultado contableRegistro y Valoración de los gastosValoración de los ingresosTEMA 23. Periodificación contableintroducciónIngresos y gastos no devengados, efectuados en el ejercicioIngresos y gastos devengados y no vencidosTEMA 24. Inmovilizado materialel inmovilizado técnico: concepto y clasesInmovilizado materialInversiones InmobiliariasActivos no corrientes y grupos enajenables de elementos mantenidos para la ventaInmovilizado en cursoTEMA 25. Inmovilizado intangibleconceptoElementos integrantesRegistro contableCorrecciones valorativasArrendamientos. LeasingTEMA 26. ExistenciasconceptoClasificaciónRegistro contableValoraciónCorrecciones valorativasTEMA 27. Activos financieros i: operaciones de tráficointroducciónPréstamos y partidas a cobrar: Clientes y deudoresEfectos comerciales a cobrarTEMA 28. Activos financieros ii: operaciones financierasclasificaciónInversiones mantenidas hasta el vencimientoActivos financieros mantenidos para negociarActivos financieros disponibles para la ventaReclasificación de los activos financierosIntereses y dividendos recibidos de activos financierosInversiones en el patrimonio de empresas del grupo, multigrupo y asociadasTEMA 29. Pasivos financierosconceptoDébitos por operaciones comercialesDeudas con personal de la empresa y Administraciones públicasDébitos por operaciones no comercialesPasivos financieros mantenidos para negociarBaja de pasivos financierosInstrumentos de patrimonio propiosCasos particularesTEMA 30. Patrimonio netointroducciónFondos PropiosSubvenciones, donaciones y legadosProvisiones y contingenciasTEMA 31. Impuesto sobre el valor añadidointroducciónRegulación legal y conceptoCaracterísticas generalesNeutralidad impositiva. IVA soportado e IVA repercutidoCálculo del impuesto y base imponibleTipo de gravamenRegistro contable del IVALiquidación del Ivatema 32. Impuesto sobre beneficiosnociones fundamentalesCálculo de la cuota líquidaGasto devengadoRegistro contableDiferencias TemporariasCompensación de bases imponibles negativas de ejercicios anterioresDiferencias entre resultado contable y base imponibleTEMA 33. Las cuentas anualesintroducciónBalanceCuenta de Pérdidas y gananciasEstado de Cambios en el Patrimonio NetoEstado de Flujos de EfectivoMemoriaMÓDULO V. Parte práctica: demo software de gestión de despachos de abogadoscontrol y Seguimiento de Expedientes Jurídicos en el Despacho.Gestión Documental en Despachos de Abogados.Facturación y Minutación en Despachos de Abogados.Control de Clientes: Envio Mailing a Clientes, Procuradores, Trabajadores, Terceros, etc.Libros Oficiales: Libros de Gastos e Ingresos, Libro de Sentenicias, IRPF, provisiones, etc.