Operador de central de alarmas

Módulo 1. Centrales de recepción y control de alarmasunidad didáctica 1. Gestión de servicios remotosintroducciónCentro Receptor de Alarmas (CRA)Centros de controlEjecución de instalacionesMedios técnicos de seguridadDepartamentos de seguridadUNIDAD Didáctica 2. Breve reseña legislativaordenamiento estatal y de las Comunidades AutónomasEl Derecho ComunitarioClases de normas jurídicasFuentes del DerechoLeyes OrgánicasReglamentoLas personas jurídicasRepresentación legal y voluntariaProtección y garantía de los Derechos fundamentalesLegislaciónMÓDULO 2. El personal operativounidad didáctica 1. Factores psicosocialesintroducciónFactores psicosociales en el entorno laboralConsecuencias de los factores psicosocialesUNIDAD Didáctica 2. Factores profesionalesintroducciónFunciones del departamento de seguridadObjetivos del departamento de seguridadDirección del personalEstructura del departamento de seguridadControl del proceso presupuestarioDeontología profesionalLas relaciones profesionales con el personal protegido, medios de comunicación, fuerzas y cuerpos de seguridad y público en generalUNIDAD Didáctica 3. Formación previa y reciclajeintroducciónVigilantes de seguridad y su especialidadEscoltas privadosGuardas rurales y sus especialidadesJefes de seguridadDirectores de seguridadDetectives privadosUNIDAD Didáctica 4. Atención a reclamacionesatención y servicio al clienteMÓDULO 3. Sistemas de seguridadunidad didáctica 1. Control de accesosintroducciónAcceso de personas y objetosActuación básica de protecciónPolíticas de seguridadUNIDAD Didáctica 2. Detección de intrusiónintroducciónÁmbito de seguridadNecesidad y aplicación del sistema de seguridadComposición de un sistema de seguridadSensoresSistemas de avisoUNIDAD Didáctica 3. Vigilancia por cctvintroducciónSistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV)Unidad didáctica 4. Detección de incendiosintroducciónSistema contra incendiosElementos de un incendioTipos de fuegoMecanismos de extinciónAgentes extintoresInstalaciones de extinción de incendiosUNIADAD Didáctica 5. Sistemas asociadossistemas de Megafonía e intercomunicaciónDomótica: dispositivos y sistemas de transmisiónClasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisiónVentajas de la domóticaInmóticaUNIDAD Didáctica 6. Unidades de controlsistema de vigilancia en procesos industrialesCentral de alarmas o unidad de controlMÓDULO 4. Tipología de las señales en una craunidad didáctica 1. Señales de alarmaintroducciónSistemas de alarmaSistemas de aviso y señalizaciónDistintos tipos de dispositivos de señales de alarmaUNIDAD Didáctica 2. Señales de mantenimientoemplazamiento, mantenimiento y supervisión de las señalesTipos de mantenimientoUNIDAD Didáctica 3. Señales de intervenciónintroducciónMedidas de intervención contra incendiosMedidas de intervención contra del robo o atracoSeñalización de los medios de evacuaciónUNIDAD Didáctica 4. Señales de sistemaintroducciónSeguridad lógicaAmenazas en el sistema (Seguridad lógica)Amenazas humanas (Seguridad física)Niveles de seguridad informáticaMÓDULO 5. Procedimientos para el control y gestión de las señales de alarmaunidad didáctica 1. Alarmas por omisiónintroducciónSistemas de transmisión de alarma por omisiónPulsadores contra atraco y roboUNIDAD Didáctica 2. Alarmas por intrusiónintroducciónDefiniciónMedios de protección contra la intrusiónUNIDAD Didáctica 3. Alarmas de incendiointroducciónSistemas contra incendiosComportamiento ante el fuego de los materiales constructivosActuación en caso de incendio en instalaciones de empresa, amago o declaradoMecanismos de extinciónUNIDAD Didáctica 4. Alarmas de robo o atracointroducciónSistemas de detecciónCentrales de señalización y controlCentro de controlVigilancia por circuito cerrado de televisión (CCTV)Etiquetaje y control antihurtoUNIDAD Didáctica 5. Alarmas de sabotajeseguridad de la informaciónActuaciones en la Central Receptora de AlarmasSistemas localesUNIDAD Didáctica 6. Alarmas técnicasalarmas técnicasSistemas a distanciaUNIDAD Didáctica 7. Alarmas de averíasinspección y verificación de las instalacionesLocalización de averíasAverías en los sistemas de seguridadUNIDAD Didáctica 8. Alarmas de desconexiónalarmas de desconexiónAviso de situación de atraco y desconexión por coacciónUNIDAD Didáctica 9. Alarmas de pérdida de comunicaciónintroducciónComunicación de alarmasAlimentación eléctricaUNIDAD Didáctica 10. Alarmas médicasconceptos básicos: trabajo y saludEnfermedad profesionalRiesgos ligados al ambienteRiesgos ligados a factores socialesEvaluación y control de riesgoMÓDULO 6. Control y funcionamiento operativo de un craunidad didáctica 1. Análisis de las señales en relación con equipos e instalacionesmarco general y objetivos de la centralizaciónCriterios de elección de un sistema de centralizaciónTendencia actual de los sistemas de centralizaciónSistemas de centralización de alarmasUNIDAD Didáctica 2. Atención de averías o control del mantenimientomantenimiento de sistemas de alarmas contra incendiosMantenimiento de sistemas de alarmas antirroboUNIDAD Didáctica 3. Control de incidencias con intervenciónintroducciónIdentificación y Registro de la IncidenciaAnálisis de la IncidenciaIntervención sobre la IncidenciaSeguimiento y control de la IncidenciaPropuesta de MejoraUNIDAD Didáctica 4. Tiempos de respuesta en la centralintroducciónComunicación con la centralUNIDAD Didáctica 5. Custodia de llavesla Custodia de Llaves. Legislación y Marco NormativoMÓDULO 7. Transmisión de alarmas realesunidad didáctica 1. Comportamiento ante las alarmasprocedimiento de ReacciónUNIDAD Didáctica 2. Comunicación con las fuerzas de intervencióncomunicación con las Fuerzas de IntervenciónANEXO 1. Legislación recomendadalegislación sobre Seguridad y Control de AlarmasANEXO 2. Bibliografía básica