Soft skills para profesionales sociosanitarios
Curso de 40 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica.
Qué se aprende
Abordar elementos básicos de la comunicación interpersonal. Mejorar nuestras interacciones en base a nuestra comunicación Descubrir cuales son los comportamientos clave que, según investigaciones de ZF, nos ayudan a generar una sólida confianza. Incorporar hábitos que nos permitan ser más eficientes y productivos. Comprender como funcionan los juicios, emociones y necesidades durante las relaciones interpersonales. Profundizar y practicar con las habilidades necesarias para manejar conversaciones difíciles. Mejorar nuestra comunicación escrita a través del correo electrónico. Manejar herramientas del mentoring y coaching para constribuir al desarrollo de nuestros colaboradores. Proyectar una imagen positiva y profesional del servicio que ofrecemos. Manejar los elementos de la comunicación que permiten predisponer e influir positivamente en los clientes. Adquirir habilidades y recursos que les permitan afrontar de manera eficaz las situaciones difíciles que se dan en su día a día.
Contenido
ComunicaciónOrganización personalConversaciones difícilesHabilidades sociales y trabajo en equipoHerramientas de coaching: mentoringResiliencia y optimismo
Cómo se encarga
- Paquete SCORM · para tu plataforma. Un zip en SCORM 1.2 que se sube a tu plataforma de formación.
- En nuestra Aula · lo montamos y lo gestionamos. El uso del Aula te lo confirmamos con el precio.
- Eliges alumnos y el día de entrega; nosotros te damos el precio cerrado y confirmamos el día. Nada se cobra hasta que lo aceptes.
- Bonificable con el crédito de formación de tu empresa; te decimos cuánto antes de empezar.
¿Encaja en tu organización?
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