Estrategias de marketing digital y gestion de redes sociales

Tema 1: fundamentos del marketing digital1.1 conceptualización del marketing digital.1.1.1 Concepto y evolución del marketing digital.1.1.2 Funciones y objetivos del marketing digital.1.1.3 Principales herramientas del marketing digital.1.2 Contextualización del social media.1.2.1 Panorama actual de las redes sociales.1.2.2 Rol de contenido y marketing viral.1.2.3 Gestión y planificación en social media.1.3 Posicionamiento orgánico: SEO.1.3.1 fundamentos y estrategias de SEO.1.3.2 optimización para motores de búsqueda.1.4 SEM: performance marketing.1.4.1 Principios básicos del SEM.1.4.2 creación y optimización de campañas SEM.1.4.3 análisis de rendimiento SEM.tema 2: estrategias de contenido y social media2.1 prosumer y contenido de valor.2.1.1 ¿Qué es el prosumer?2.1.2 Creación de contenido de valor.2.1.3 Estrategias para impulsar el contenido.2.2 Marketing viral.2.2.1 Conceptos básicos del marketing viral.2.2.2 Técnicas y herramientas para viralizar.2.2.3 Medición del impacto del marketing viral.2.3 La figura del community manager.2.3.1 Rol y responsabilidades.2.3.2 Habilidades y herramientas.2.3.3 Estrategias de gestión comunitaria.2.4 Social media plan.2.4.1 Diseño del plan de social media.2.4.2 Implementación y seguimiento.2.4.3 Evaluación y ajustes del plan.Tema 3: inbound marketing y reputación online3.1 ¿Qué es el inbound marketing?3.1.1 Fundamentos del inbound marketing.3.1.2 Técnicas y herramientas de inbound marketing.3.1.3 Ejemplos de inbound marketing.3.2 Marketing de contenidos.3.2.1 Estrategias de creación de contenido.3.2.2 Optimización de contenido para audiencias y SEO.3.2.3 análisis y medición del impacto del contenido.3.3 Video marketing.3.3.1 Principios del video marketing.3.3.2 Creación y distribución de contenido en video.3.3.3 Medición del éxito en campañas.3.4 Reputación online.3.4.1 Gestión de la reputación en el entorno digital.3.4.2 Herramientas y estrategias para la reputación online.3.4.3 Casos prácticos y gestión de crisis.Tema 4: relaciones con el cliente en la era digital4.1 social CRM.4.1.1 conceptos básicos del social CRM.4.1.2 implementación y beneficios del social CRM.4.1.3 herramientas y técnicas para el social CRM.4.2 marketing relacional.4.2.1 Principios del marketing relacional.4.2.2 Estrategias para fomentar relaciones a largo plazo.4.2.3 Ejemplos de marketing relacional.4.3 Experiencia del usuario.4.3.1 Diseño de experiencias de usuario.4.3.2 Métodos para mejorar la experiencia del usuario.4.3.3 Evaluación y retroalimentación de la experiencia del usuario.4.4 Gestión de la atención al cliente en social media.4.4.1 Estrategias para la atención al cliente en redes sociales.4.4.2 Protocolos y herramientas de gestión de interacciones.4.4.3 Monitorización y medición de la atención al cliente.Tema 5: email marketing y e-commerce5.1 fundamentos del email marketing.5.1.1 Principios básicos del email marketing.5.1.2 Creación y diseño de campañas de email efectivas.5.1.3 Medición y análisis de campañas de email.5.2 Estructura de un email y tipos de campañas.5.2.1 Componentes de un email.5.2.2 Diferentes tipos de campañas de email.5.2.3 Personalización y segmentación en email marketing.5.3 Auge del comercio online.5.3.1 Tendencias y desarrollo del e-commerce.5.3.2 Estrategias de marketing para e-commerce.5.3.3 Ejemplos en comercio electrónico.5.4 Tipos de e-commerce y embudos de conversión.5.4.1 Diferentes modelos de e-commerce.5.4.2 Diseño y optimización de embudos de conversión.5.4.3 Análisis de datos y mejora en e-commerce.Tema 6: copywriting y optimización de contenido6.1 ¿Qué es el copywriting?6.1.1 Definición y rol del copywriting en marketing.6.1.2 Elementos del copywriting.6.1.3 Estrategias del arte de escribir para vender.6.2 Principales técnicas de copywriting.6.2.1 Estrategias para captar la atención.6.2.2 Técnicas de persuasión en textos.6.2.3 Uso de storytelling y emociones en copywriting.6.3 SEO para copywriting.6.3.1 Integración de SEO en la redacción de contenidos.6.3.2 Palabras clave y estructura SEO-friendly.6.3.3 Medición y análisis del rendimiento SEO.6.4 la Importancia de los títulos.6.4.1 Creación de títulos impactantes y atractivos.6.4.2 Títulos y su influencia en el SEO y Ctr.6.4.3 técnicas para testeo y optimización de títulos.