Actividades de gestión del pequeño comercio

Módulo 1. Implantación y desarrollo del pequeño comerciounidad formativa 1. Uf2380 planificación y apertura de un pequeño comerciounidad didáctica 1. Plan de negocio básico para el pequeño comerciored de Recursos para Emprendedores del sector comercialAnálisis de oportunidadesPlan ComercialTecnologías aplicadas al sector minoristaUNIDAD Didáctica 2. Plan económico básico del pequeño comercioplan de Inversión básico de un pequeño comercioFuentes de financiación propia y ajenaSubvenciones y ayudas públicas al pequeño comerci.Viabilidad económica-financiera del pequeño comercioRatios financieros básicosOperaciones de seguro y reaseguro en el pequeño comercioFijación de precios de venta al públicoUNIDAD Didáctica 3. Trámites de constitución y proyecto de pequeño comercioformas jurídicas aplicables al pequeño comercioTrámites de constitución de un pequeño comercioTitularidad sobre el local de negocioPlanimetría básicaDecoración de interiores básicaProyecto de Tienda con integración de todos los elementos para su integraciónUNIDAD Formativa 2. Uf2381 gestión económica básica de un pequeño comerciounidad didáctica 1. Gestión fiscal, contable y laboral del pequeño comerciogestión fiscal en pequeños comerciosGestión contable en pequeños comerciosGestión laboral en pequeños comerciosServicios on-line de las Administraciones Públicas para el pequeño comercioSoftware y paquetes integrados de gestión administrativa de pequeños comercioUNIDAD Didáctica 2. Gestión de tesorería en el pequeño comercionecesidades de tesoreríaEstimación de la situación de tesoreríaCalendario de pagos y cobrosCuentas financierasSeguimiento de cuentasEstrategias de tesoreríaUNIDAD Didáctica 3. Gestión de medios de cobro y pago en el pequeño comerciodocumentación de operaciones comercialesDocumentos cambiariosOperaciones bancarias de cobros y pagosMedios telemáticos de pagoUNIDAD Formativa 3. Uf2382 calidad y servicios de proximidad en el pequeño comerciounidad didáctica 1. Comercio de proximidadhorarios comercialesConciliación de la vida familiar, laboral y personal en los pequeños comerciosAsistencia posventaPautas de atención y asesoramiento al cliente propias del pequeño comercioServicios complementarios a la ventaUNIDAD Didáctica 2. Comercio de calidadcalidad en el pequeño comercioImplantación y Gestión de Sistemas de Calidad en el pequeño comercioEntidades de certificación de Sistemas de Calidad, específicas del pequeño comercioCódigos de buenas prácticas comercialesUNIDAD Didáctica 3. Estrategias de diferenciación del pequeño comercio sosteniblepolítica de devoluciones en el pequeño comercioWeb y su uso por el pequeño comercioMedidas de eficiencia energética en el pequeño comercioGestión de residuos, envases y embalajes aplicados en pequeños comerciosMÓDULO 2. Organización y animación del pequeño comerciounidad formativa 1. Uf2383 dinamización del punto de venta del pequeño comerciounidad didáctica 1. Psicología de la venta en el pequeño comerciocomportamiento del cliente en el punto de ventaCirculación interna del clienteZonas frías y calientesUNIDAD Didáctica 2. Organización interior del punto de venta de pequeños comerciosdistribución funcional del punto de ventaElementos de merchandisingDiseño de interiores básicoNormativa de seguridad e higiene en el punto de ventaUNIDAD Didáctica 3. Distribución de productos en el pequeño comercioel surtidoClasificación de los productosCaracterísticas de los productosIdentificación de los productosImplantación en el lineal y exposición de los productosUNIDAD Didáctica 4. Acciones promocionales en el punto de ventanormativa comercial promocionalTécnicas de promoción para incentivar y fidelizar clientesElementos y soportes promocionalesPresupuestos y medios disponiblesUNIDAD Didáctica 5. Señalética y cartelística comercialidentidad: logotipo y marcaPublicidad comercialRótulos y letrerosAplicaciones para la autoedición de folletos y cartelesAplicaciones informáticas gráficas y de ediciónUNIDAD Formativa 2. Uf2384 escaparatismo en el pequeño comerciounidad didáctica 1. Escaparatismo en el pequeño comercioobjetivos del escaparateNormativa y trámites administrativos específicosTipos de escaparateElementos del escaparateDiseño de escaparatesUNIDAD Didáctica 2. Organización del montaje de un escaparateestructura del escaparateElementos de fijaciónElementos de alumbradoPrevención de riesgos laborales en el montaje de escaparatesUNIDAD Formativa 3. Uf0032 venta on lineunidad didáctica 1. Internet como canal de venta.las relaciones comerciales a través de InternetUtilidades de los sistemas on lineModelos de comercio a través de InternetServidores on lineUNIDAD Didáctica 2. Diseño comercial de páginas web.el internauta como cliente potencial y realCriterios comerciales en el diseño comercial de páginas webTiendas virtualesMedios de pago en InternetConflictos y reclamaciones de clientesAplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidosMÓDULO 3. Gestión de compras en el pequeño comerciounidad didáctica 1. Planificación de compras en el pequeño comercioobjetivos de la planificaciónFases del ciclo de comprasCriterios de aprovisionamiento en el pequeño comercioPrevisión de compras y ventasRatios de gestión de pedidos y control de stocksUNIDAD Didáctica 2. Técnicas de negociación con proveedoresacuerdos con proveedores: el contrato de suministroTécnicas de comunicación y negociación con proveedoresInstrumentos de negociación con proveedoresCentrales de compraInternet como herramienta de búsqueda de proveedores y canal de compraUNIDAD Didáctica 3. Gestión administrativa de pedidosrealización de pedidos a través de medios presenciales y telemáticosEspecificaciones de productoOfertasDetección de errores en el proceso de compra y realización de ajustesOrganización material y administrativa de la documentaciónUNIDAD Didáctica 4. Almacenaje y gestión del aprovisionamiento del pequeño comercioorganización del almacenaje en pequeños comerciosRecepción de mercancías y productosSistemas de codificación de productosGestión de stocksRecuento e inventario de productosAplicaciones ofimáticas de aprovisionamiento y almacén para pequeños comerciosUNIDAD Didáctica 5. Análisis y gestión del surtido de productos en el pequeño comercioseguimiento y gestión de ventasRatios para la gestión de productosDetección de productos obsoletos y poco rentablesIncorporación de innovaciones y novedades a la gama de productosMÓDULO 4. Operaciones de ventaunidad formativa 1. Uf0030 organización de procesos de ventaunidad didáctica 1. Organización del entorno comercialfórmulas y formatos comercialesEvolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercialEstructura y proceso comercial en la empresaPosicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comercialesDerechos del consumidorUNIDAD Didáctica 2. Gestión de la venta profesionalel vendedor profesionalOrganización del trabajo del vendedor profesionalManejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitasUNIDAD Didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y serviciosdocumentos comercialesDocumentos propios de la compraventaNormativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercialElaboración de la documentaciónAplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercialUNIDAD Didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la ventaoperativa básica de cálculo aplicado a la ventaCálculo de PVP (Precio de venta al público)Estimación de costes de la actividad comercialFiscalidadCálculo de descuentos y recargos comercialesCálculo de rentabilidad y margen comercialCá