Vender por teléfono (Conocer al cliente: Motivaciones)
Comercio y Marketing Atención al Cliente SCORMteca · bajo pedido
Curso de 2 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica.
Qué se aprende
Conocer al cliente: sus motivaciones de compra que se encontrará a lo largo de su proceso de toma de decisiones (compra).
Contenido
Unidad 6. Conocer al cliente: motivaciones1.Concepto de motivación de compra.1.1Motivación de compra por moda.1.2Motivación de compra por interés.1.3Motivación de compra por comodidad.1.4Motivación de compra por afecto.1.5Motivación de compra por seguridad.1.6Motivación de compra por orgullo.
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