Tratamiento de Objeciones
Curso de 4 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica, dirigido a comercial.
Qué se aprende
Comprender los conceptos básicos sobre el procesoDesarrollar habilidades para evaluar y responder las objecionesAprender acerca de herramientas innovadoras para abordar conflictosEstudiar cómo identificar motivaciones del cliente al hacer preguntasUtilizar herramientas tecnológicas avanzadas para administrar conversaciones
Contenido
Tratamiento de objeciones
Introducción¿Qué debemos hacer cuando el cliente nos plantea una objeción?Pautas de conductaTipos de Objeciones y formas de afrontarlasTécnicas para rebatir objecionesReglas de oro en el tratamiento de objeciones
Cómo se encarga
- Paquete SCORM · para tu plataforma. Un zip en SCORM 1.2 que se sube a tu plataforma de formación.
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- Eliges alumnos y el día de entrega; nosotros te damos el precio cerrado y confirmamos el día. Nada se cobra hasta que lo aceptes.
- Bonificable con el crédito de formación de tu empresa; te decimos cuánto antes de empezar.
¿Encaja en tu organización?
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