La Delegación en RRHH
Curso de 20 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica, dirigido a mandos.
Qué se aprende
1.Conocer el concepto de delegación y aquellos ámbitos en los que puede ser aplicada para su posterior puesta en marcha.2.Conocer el proceso de delegación, así como los principales errores en los que no se debe incurrir para evitarlos en la práctica.3.Aprender a identificar las tareas objeto de delegación y su nivel de importancia en nuestro trabajo diario.4.Aprender a acompañar y capacitar a los colaboradores en el proceso de delegación para que éste sea efectivo.5.Aprender a llevar a cabo acciones de seguimiento de la delegación para poner en marcha actuaciones de mejora para optimizar el proceso.6.Conocer y aplicar las competencias necesarias para llevar a cabo una delegación efectiva.7.Conocer herramientas digitales disponibles para que nos pueden ayudar a realizar una correcta delegación.
Contenido
Unidad 1. Concepto de Delegación1.¿Qué es la delegación?2.Ámbitos de aplicación de la delegación: personal y profesionalUnidad 2. Proceso de Delegación1.El proceso de delegación: paso a paso2.Errores a evitar en el proceso de delegaciónUnidad 3. Tareas objeto de delegación1.Identificación y priorización de tareas susceptibles de ser delegadas2.Matriz de urgencia e importancia para la delegación de tareasUnidad 4. Colaboradores en el proceso de Delegación1.El papel de los colaboradores en el proceso de delegación2.Habilidades a trabajar en el perfil de los colaboradores para el éxito de la delegaciónUnidad 5. Seguimiento de la Delegación1.Seguimiento y evaluación del proceso de delegación2.Aplicación de la mejora continua en el proceso de delegaciónUnidad 6. Competencias para la Delegación1.Competencias profesionales para delegar: comunicación, liderazgo, confianza y planificación2.El feedback como herramienta para un proceso de delegación eficienteUnidad 7. Herramientas digitales1. Herramientas digitales para facilitar el proceso de delegación
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