Seguimiento y control de las operaciones en transporte por carreteras
Curso de 22 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica, dirigido a comercial.
Qué se aprende
Utilizar procedimientos para el tratamiento de la información de las operaciones de tráfico utilizando aplicaciones informáticas y medios de comunicación, acceder a la información, transmitir mensajes electrónicos y otras utilidades tecnológicas en materia de transporte Utilizar sistemas de seguimiento de flota, al objeto de optimizar los recursos y aumentar la calidad y el valor añadido del servicio prestado al cliente, controlar las incidencias y gestionar eficazmente su resolución.
Contenido
1. Seguimiento de operaciones de transporte. 2. Trazabilidad de la información. 3. Parte de accidentes. Atestados. Averías. 4. Registro y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte. 5. Herramientas informáticas para el tratamiento de datos. 6. Internet y correo electrónico. 7. Sistemas telemáticos de información y control. 8. Sistemas de trazabilidad de mercancías.
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