Evaluación y control de calidad en los procesos de depilación y decoloración
Curso de 14 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica, dirigido a comercial.
Qué se aprende
Evaluar los procesos y resultados en las técnicas de depilación mecánica y de decoloración del vello para perfeccionar la prestación del servicio.
Contenido
1. Concepto de calidad aplicado a los procesos de depilación y decoloración del vello. 2. Parámetros que definen la calidad de los servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal. 3. Calidad en la aplicación y venta de servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal. 4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente tanto por el servicio como por el trato recibido.
Cómo se encarga
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