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IMS.

Niveles de accesibilidad e interactividad de los contenidos disponibles mediante tecnologías web

que como mínimo cumplan las prioridades 1 y 2 de la Norma UNE 139803:2012 o posteriores

actualizaciones, según lo estipulado en el capítulo III del Real Decreto 1494/2007, de 12 de

noviembre.

El servidor de la plataforma de teleformación ha de cumplir con los requisitos establecidos en la

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los

derechos digitales, por lo que el responsable de dicha plataforma ha de identificar la localización

física del servidor y el cumplimento de lo establecido sobre transferencias internacionales de datos

en los artículos 40 a 43 de la citada Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, así como, en lo que

resulte de aplicación, en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de

27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas respecto del tratamiento de

datos personales y la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.

Compatibilidad tecnológica y posibilidades de integración con cualquier sistema operativo, base

de datos, navegador de Internet de los más usuales o servidor web, debiendo ser posible utilizar

las funciones de la plataforma con complementos (plug-in) y visualizadores compatibles. Si se

requiriese la instalación adicional de algún soporte para funcionalidades avanzadas, la plataforma

debe facilitar el acceso al mismo sin coste.

Disponibilidad del servicio web de seguimiento (operativo y en funcionamiento) de las acciones

formativas impartidas, conforme al modelo de datos y protocolo de transmisión establecidos en el

anexo V de la Orden/TMS/369/2019, de 28 de marzo.

• Servicios y soporte

Sustentar el material virtual de aprendizaje de la especialidad formativa que a través de ella se

imparta.

Disponibilidad de un servicio de atención a usuarios que de soporte técnico y mantenga la

infraestructura tecnológica y que, de forma estructurada y centralizada, atienda y resuelva las

consultas e incidencias técnicas del alumnado. Las formas de establecer contacto con este

servicio, que serán mediante teléfono y mensajería electrónica, tienen que estar disponibles para

el alumnado desde el inicio hasta la finalización de la acción formativa, manteniendo un horario de

funcionamiento de mañana y de tarde y un tiempo de demora en la respuesta no superior a 48

horas laborables.

Personalización con la imagen institucional de la administración laboral correspondiente, con las

pautas de imagen corporativa que se establezcan.

Con el objeto de gestionar, administrar, organizar, diseñar, impartir y evaluar acciones formativas a

través de Internet, la plataforma de teleformación integrará las herramientas y recursos necesarios a

tal fin, disponiendo, específicamente, de herramientas de:

Comunicación, que permitan que cada alumno pueda interaccionar a través del navegador con el

tutor-formador, el sistema y con los demás alumnos. Esta comunicación electrónica ha de llevarse

a cabo mediante herramientas de comunicación síncronas (aula virtual, chat, pizarra electrónica)

y asíncronas (correo electrónico, foro, calendario, tablón de anuncios, avisos). Será obligatorio

que cada acción formativa en modalidad de teleformación disponga, como mínimo, de un servicio

de mensajería, un foro y un chat.

Colaboración, que permitan tanto el trabajo cooperativo entre los miembros de un grupo, como la

gestión de grupos. Mediante tales herramientas ha de ser posible realizar operaciones de alta,

modificación o borrado de grupos de alumnos, así como creación de «escenarios virtuales» para

el trabajo cooperativo de los miembros de un grupo (directorios o «carpetas» para el intercambio

de archivos, herramientas para la publicación de los contenidos, y foros o chats privados para los

miembros de cada grupo).

Administración, que permitan la gestión de usuarios (altas, modificaciones, borrado, gestión de la

lista de clase, definición, asignación y gestión de permisos, perfiles y roles, autenticación y

asignación de niveles de seguridad) y la gestión de acciones formativas.

Gestión de contenidos, que posibiliten el almacenamiento y la gestión de archivos (visualizar

archivos, organizarlos en carpetas –directorios- y subcarpetas, copiar, pegar, eliminar, comprimir,

descargar o cargar archivos), la publicación organizada y selectiva de los contenidos de dichos

archivos, y la creación de contenidos.

Evaluación y control del progreso del alumnado, que permitan la creación, edición y realización de

pruebas de evaluación y autoevaluación y de actividades y trabajos evaluables, su autocorrección

o su corrección (con retroalimentación), su calificación, la asignación de puntuaciones y la

ponderación de las mismas, el registro personalizado y la publicación de calificaciones, la

visualización de información estadística sobre los resultados y el progreso de cada alumno y la

obtención de informes de seguimiento.

Aula virtual

Plataforma de aprendizaje que permita la conexión síncrona de docentes y

Tecnología y

alumnos, con sistema incorporado de audio, video y posibilidad de compartir

equipos

archivos, la propia pantalla u otras aplicaciones tanto por el docente como por

los participantes, con registro de los tiempos de conectividad.

Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados

38201017 Programadores de aplicaciones informáticas

27121030 Analistas-programadores, nivel medio (junior)

27231014 Analistas y desarrolladores de redes informáticas)

Requisitos oficiales de las entidades o centros de formación

Estar inscrito en el Registro de entidades de formación (Servicios Públicos de Empleo)

DESARROLLO MODULAR