Atención al cliente discapacitado
Marketing y Ventas SCORMteca · bajo pedido
Curso de 30 horas del fondo de la SCORMteca de Aprende y Practica, dirigido a comercial.
Qué se aprende
Dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personas
discapacitadas para obtener un servicio eficaz y de calidad acorde a las características
que presenta el cliente.
Contenido
FORMATIVOS:
1. LA ADECUADA ATENCIÓN AL CLIENTE
1.1. Conceptos generales.
1.2. Hábitos y técnicas de atención a clientes.
Cómo se encarga
- Paquete SCORM · para tu plataforma. Un zip en SCORM 1.2 que se sube a tu plataforma de formación.
- En nuestra Aula · lo montamos y lo gestionamos. El uso del Aula te lo confirmamos con el precio.
- Eliges alumnos y el día de entrega; nosotros te damos el precio cerrado y confirmamos el día. Nada se cobra hasta que lo aceptes.
- Bonificable con el crédito de formación de tu empresa; te decimos cuánto antes de empezar.
¿Encaja en tu organización?
Si no tienes claro si este curso es prioritario para tu equipo, haz la Radiografía: doce preguntas, gratis, y te devolvemos en qué se apoya tu organización y por dónde cede. Qué formación hace falta se decide después, con datos de tu plantilla.