Nuevos Entornos con Microsoft 365

IMS.

Niveles de accesibilidad e interactividad de los contenidos disponibles mediante tecnologías web

que como mínimo cumplan las prioridades 1 y 2 de la Norma UNE 139803:2012 o posteriores

actualizaciones, según lo estipulado en el capítulo III del Real Decreto 1494/2007, de 12 de

noviembre.

El servidor de la plataforma de teleformación ha de cumplir con los requisitos establecidos en la

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los

derechos digitales, por lo que el responsable de dicha plataforma ha de identificar la localización

física del servidor y el cumplimento de lo establecido sobre transferencias internacionales de

datos en los artículos 40 a 43 de la citada Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, así como, en

lo que resulte de aplicación, en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del

Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas respecto del

tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la

Directiva 95/46/CE.

Compatibilidad tecnológica y posibilidades de integración con cualquier sistema operativo, base

de datos, navegador de Internet de los más usuales o servidor web, debiendo ser posible utilizar

las funciones de la plataforma con complementos (plug-in) y visualizadores compatibles. Si se

requiriese la instalación adicional de algún soporte para funcionalidades avanzadas, la

plataforma debe facilitar el acceso al mismo sin coste.

Disponibilidad del servicio web de seguimiento (operativo y en funcionamiento) de las acciones

formativas impartidas, conforme al modelo de datos y protocolo de transmisión establecidos en

el anexo V de la Orden/TMS/369/2019, de 28 de marzo.

• Servicios y soporte

Sustentar el material virtual de aprendizaje de la especialidad formativa que a través de ella se

imparta.

Disponibilidad de un servicio de atención a usuarios que de soporte técnico y mantenga la

infraestructura tecnológica y que, de forma estructurada y centralizada, atienda y resuelva las

consultas e incidencias técnicas del alumnado. Las formas de establecer contacto con este

servicio, que serán mediante teléfono y mensajería electrónica, tienen que estar disponibles para

el alumnado desde el inicio hasta la finalización de la acción formativa, manteniendo un horario

de funcionamiento de mañana y de tarde y un tiempo de demora en la respuesta no superior a

48 horas laborables.

Personalización con la imagen institucional de la administración laboral correspondiente, con las

pautas de imagen corporativa que se establezcan.

Con el objeto de gestionar, administrar, organizar, diseñar, impartir y evaluar acciones formativas a

través de Internet, la plataforma de teleformación integrará las herramientas y recursos necesarios

a tal fin, disponiendo, específicamente, de herramientas de:

Comunicación, que permitan que cada alumno pueda interaccionar a través del navegador

con el tutor-formador, el sistema y con los demás alumnos. Esta comunicación electrónica ha

de llevarse a cabo mediante herramientas de comunicación síncronas (aula virtual, chat,

pizarra electrónica) y asíncronas (correo electrónico, foro, calendario, tablón de anuncios,

avisos). Será obligatorio que cada acción formativa en modalidad de teleformación disponga,

como mínimo, de un servicio de mensajería, un foro y un chat.

Colaboración, que permitan tanto el trabajo cooperativo entre los miembros de un grupo,

como la gestión de grupos. Mediante tales herramientas ha de ser posible realizar

operaciones de alta, modificación o borrado de grupos de alumnos, así como creación de

«escenarios virtuales» para el trabajo cooperativo de los miembros de un grupo (directorios o

«carpetas» para el intercambio de archivos, herramientas para la publicación de los

contenidos, y foros o chats privados para los miembros de cada grupo).

Administración, que permitan la gestión de usuarios (altas, modificaciones, borrado, gestión

de la lista de clase, definición, asignación y gestión de permisos, perfiles y roles,

autenticación y asignación de niveles de seguridad) y la gestión de acciones formativas.

Gestión de contenidos, que posibiliten el almacenamiento y la gestión de archivos (visualizar

archivos, organizarlos en carpetas –directorios- y subcarpetas, copiar, pegar, eliminar,

comprimir, descargar o cargar archivos), la publicación organizada y selectiva de los

contenidos de dichos archivos, y la creación de contenidos.

Evaluación y control del progreso del alumnado, que permitan la creación, edición y

realización de pruebas de evaluación y autoevaluación y de actividades y trabajos evaluables,

su autocorrección o su corrección (con retroalimentación), su calificación, la asignación de

puntuaciones y la ponderación de las mismas, el registro personalizado y la publicación de

calificaciones, la visualización de información estadística sobre los resultados y el progreso de

cada alumno y la obtención de informes de seguimiento.

Material virtual de aprendizaje:

El material virtual de aprendizaje para el alumnado mediante el que se imparta la formación se

concretará en el curso completo en formato multimedia (que mantenga una estructura y funcionalidad

homogénea), debiendo ajustarse a todos los elementos de la programación (objetivos y resultados de

aprendizaje) de este cuyo contenido cumpla estos requisitos:

Como mínimo, ser el establecido en el citado Especialidades Formativas.

Estar referido tanto a los objetivos como a los conocimientos/ capacidades cognitivas y

prácticas, y habilidades de gestión, personales y sociales, de manera que en su conjunto

permitan conseguir los resultados de aprendizaje previstos.

Organizarse a través de índices, mapas, tablas de contenido, esquemas, epígrafes o titulares

de fácil discriminación y secuenciase pedagógicamente de tal manera que permiten su

comprensión y retención.

No ser meramente informativos, promoviendo su aplicación práctica a través de actividades

de aprendizaje (autoevaluables o valoradas por el tutor-formador) relevantes para la

adquisición de competencias, que sirvan para verificar el progreso del aprendizaje del

alumnado, hacer un seguimiento de sus dificultades de aprendizaje y prestarle el apoyo

adecuado.

No ser exclusivamente textuales, incluyendo variados recursos (necesarios y relevantes),

tanto estáticos como interactivos (imágenes, gráficos, audio, video, animaciones, enlaces,

simulaciones, artículos, foro, chat, etc.). de forma periódica.

Poder ser ampliados o complementados mediante diferentes recursos adicionales a los que el

alumnado pueda acceder y consultar a voluntad.

Dar lugar a resúmenes o síntesis y a glosarios que identifiquen y definan los términos o

vocablos básicos, relevantes o claves para la comprensión de los aprendizajes.

Evaluar su adquisición durante y a la finalización de la acción formativa a través de

actividades de evaluación (ejercicios, preguntas, trabajos, problemas, casos, pruebas, etc.),

que permitan medir el rendimiento o desempeño del alumnado

Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados

Ocupaciones relacionadas con el ámbito profesional de la administración y gestión.

Requisitos oficiales de las entidades o centros de formación

Estar inscrito en el Registro de entidades de formación (Servicios Públicos de Empleo)

DESARROLLO MODULAR